隱私聲明

Lihui SPA網路授權商店隱私權政策

您個人資料的機密性和安全性對我們而言至關重要。我們致力為您提供個人化的服務，同時尊重您的隱私和選擇。

本隱私政策的目的是以透明、簡單和完整的方式告知您我們如何處理您提供的個人資料，或是您與我們透過不同管道互動時所搜集到的資訊（例如實體店面、Lihui SPA網路授權商店、社群媒體、應用程式、活動）。這些資訊可能轉移給第三方，政策亦包括您控制個資和保護隱私的權利和選項。

我們是誰？

根據您分享資訊的對象，我們會使用「Lihui SPA」、「我們」、「我們的」等詞彙。本隱私政策中將進一步描述：

Lihui SPA網路授權商店
是一家受中華民國法律管轄的商店，其登記地址位於
臺北市中山區中山北路二段77巷8號14F-3

我們可以搜集的資訊

「個人資料」是指可以直接(例如您的姓名)或間接(例如通過特定媒體用戶的帳號)得知您身份的任何資訊。

我們蒐集的個人資料與互動的方式有關，也僅限於與互動相關且合理的資訊。網站的使用者可於不揭露身份的情況下瀏覽Lihui SPA網路授權商店並查看我們的產品、資訊和可購商品，此原則亦適用於其他自媒體上之瀏覽經驗。除非您選擇透過這些媒體管道與我們互動，例如在我們的網站上進行購買、註冊我們的客服計畫或服務、或在線上發言、按讚等，我們搜集的資料僅限於網站訪客使用的「cookies」。

對於註冊客服計畫或服務的客戶和其他個人，我們必須搜集某些相關資訊。我們搜集的資訊與特定交易以及我們與您的整體關係有關。例如，如果您從Lihui SPA網路授權商店或實體店面購物，我們必須搜集資訊以處理(或是履行並發貨)您的訂單。對於註冊我們的計畫或服務的客戶和其他個人，我們通常會搜集您的聯絡資訊、偏好的聯繫方式和某些資訊，以統整相關訊息並進一步管理與您的關係以及您的選擇與偏好，並就您可能感興趣的產品或服務向您提出建議。

根據您提供或與我們分享的資料，個人資料可能包含以下資訊：
您的身份和聯繫方式
您的興趣和個人喜好
您的購買(店內或線上，包括您的訂單、訂單追蹤和發票，購買的數量和類型)
您的線上旅程(Lihui SPA網路授權商店、社群媒體頁面、合作夥伴網站和資料庫)
您透過我們客戶服務中心提出的要求
您參加的Lihui SPA行銷活動
您告知我們對於產品的不良反應

購買時，您的銀行資訊經過Lihui SPA網路授權商店伺服器加密，於通過PCI-DSS認證的安全支付平台進行支付，並透過控管措施加強，以確保購買的安全性並防止詐欺。

若您於Lihui SPA網路授權商店留下的聯繫方式有任何變化，請至「我的帳戶」更新，或是請洽我們的客戶服務人員。

我們如何獲得您的資訊？

我們可能通過以下的管道搜集某些資訊，以建立客戶關係：

Lihui SPA網路授權商店旅程
與我們美療師的店內關係
您參加的Lihui SPA活動
與客戶服務中心聯繫
您填寫的表格(店內或線上)
您使用的應用程式
您參加的會員酬賓計畫
您探訪或留言／按讚的Lihui SPA社群媒體頁面
您發表與Lihui SPA相關內容或評論的社群媒體頁面
您點擊的數位媒體廣告
您點擊的搜尋引擎關鍵字廣告
您與Lihui SPA分享的資訊
您透過零售商同意接收我們的通訊
您回答的調查或滿意度問卷

Lihui SPA於個資表格上用星號標示出必填欄位。若您未提供完整資訊，可能影響我們提供的產品和服務；其他資訊為選填，讓我們更了解您，並優化我們與您的溝通和服務。

我們使用您資訊的目的

根據蒐集您資訊的情況，我們將透過以下方式使用您的資訊，與您建立關係：

處理訂單
管理Lihui SPA(線上或其他)的個人化內容和通訊
管理您的帳號和個人資料
會員酬賓計畫相關事務
管理與Lihui SPA相關的要求
處理您註冊參加的活動
管理您透過客服信箱中的提問與反應
管理我們的網站和應用程式
管理和改進我們的產品和服務、形象和聲譽。
支付管理(線上交易安全、預防詐欺、支付問題和債務催收)

處理資訊的法律依據可能取決於蒐集資訊的情況：

您的同意(例如管理我們的個人化服務、通過Cookie管理您的瀏覽)
履行合約(例如管理您的用戶帳號、處理和追蹤您的訂單)
處理資料時的相關法律義務(例如保留購買發票、對我們產品品質或功效的回覆)
我們的合法利益：改善我們的產品和服務、防止詐欺、保護我們的工具或制定個人化通訊。

我們保留資訊的時間

根據您分享資訊的對象，我們會使用「Lihui SPA」、「我們」、「我們的」等詞彙。本隱私政策中將進一步描述：

為遵守我們的法律或業務義務，我們僅於以下時間內保留您的個人資料。

基本上，您的個人資料將保留於我們的客戶資料庫中：

如果您是「客戶」(即您已經購買了ZELIAVE產品)：為管理客戶關係，資料將於首次購買後保留不超過10年，但為業務發展的目的則保留不超過5年；每次與Lihui SPA互動時都會更新此期限(例如購買)。

如果您是「潛在客戶」(即您從未購買過ZELIAVE產品，但您對ZELIAVE品牌感興趣)：不超過3年；每次與Lihui SPA互動時，這段時間都會更新(例如參加活動時)

您電腦上的Cookie將保留不超過13個月。當我們不再需要使用您的個人資料時，我們將從系統和記錄中刪除或匿名。

我們保留資訊的時間

根據您分享資訊的對象，我們會使用「Lihui SPA」、「我們」、「我們的」等詞彙。本隱私政策中將進一步描述：

為遵守我們的法律或業務義務，我們僅於以下時間內保留您的個人資料。

基本上，您的個人資料將保留於我們的客戶資料庫中：

如果您是「客戶」(即您已經購買了ZELIAVE產品)：為管理客戶關係，資料將於首次購買後保留不超過10年，但為業務發展的目的則保留不超過5年；每次與Lihui SPA互動時都會更新此期限(例如購買)。

如果您是「潛在客戶」(即您從未購買過ZELIAVE產品，但您對ZELIAVE品牌感興趣)：不超過3年；每次與Lhui SPA互動時，這段時間都會更新(例如參加活動時)

您電腦上的Cookie將保留不超過13個月。當我們不再需要使用您的個人資料時，我們將從系統和記錄中刪除或匿名。

誰能取得您的資訊

您與我們的客戶服務專員聯繫時，我們才會使用您的個人資料。我們確保只有經過授權的人員，才能為達成上述目的，在必要時取得您的個人資料。

我們不會將您的個人資訊因任何商業目的洩漏給第三方。我們僅在必要時以非直接識別的方式傳達您的資訊：其他Lihui SPA為您提供相同的個人化服務

我們信賴的第三方供應商，例如，我們將某些服務委託給負責的第三方、協助我們舉辦行銷活動、提供電子商務服務的第三方、公關公司，以及物流服務公司。由我們信賴的第三方合作夥伴協助我們管理您的訂單，特別是我們將某些服務委託給第三方，負責送達產品、支付服務供應商和防止交易詐欺的第三方供應商。

請注意，這些合作夥伴可能為資訊控制者。在這種情況下，他們有自己的隱私政策。出於法律原因或事先徵得您的同意而發生控制權變更的第三方，您還可以通過與其網站之間的連結造訪我們的合作夥伴、廣告商或子公司，選擇公開您的個人資料。請注意，這些網站有自己的隱私政策。

我們還可能為您提供使用社群媒體登入的選項。請注意，在這種情況下，您將與我們分享您的個人檔案資訊。分享的個人資料取決於您的社群媒體平台設定。請注意，這些社群網站有自己的隱私政策。

我們如何保護您資料的機密性

根據您分享資訊的對象，我們會使用「Lihui SPA」、「我們」、「我們的」等詞彙。本隱私政策中將進一步描述：

我們採取了合理和適當的預防措施，以預防您的資訊遭到未經授權的第三方遺失、誤用、竄改、破壞或取得。我們同時要求我們的合作夥伴為您的資料提供類似的保護，這些措施經過評估和更新，以應對新的威脅和挑戰以及法律要求。

我們如何處理消費者偏好和個人權利

根據適用的法律和要求，Lihui SPA網路授權商店已採取措施，以履行與我們(或我們的第三方)持有的個人資料相關的個人權利。例如，這包括了解我們持有您的個人資料或獲取副本的權利，以及修改資料、請求刪除或反對我們處理相關資料的有限權利。我們鼓勵已將資料委託給我們的用戶隨時更新(例如更改電子郵件地址、地址或電話號碼)，以便我們紀錄正確的資訊。我們同時鼓勵消費者更新他們的偏好，例如產品和聯繫頻率，以便我們根據您的期望和需求提供個人化服務。

我們提供的個資額外保護

Lihui SPA已針對負責範圍內的所有個人採用本隱私政策中描述的資訊保護和安全措施。除此之外，我們了解並已經採取地方或區域層面所需的資訊保護和安全措施。

我們如何保護孩童隱私

LIhui SPA不蒐集或保留任何13歲以下兒童的相關資訊。若得知不慎蒐集到任何13歲以下個人的資訊，我們將立即清除，除非必須以一次為限回答個人、其父母或法定監護人的問題或詢問。

我們提供的個資額外保護

Lihui SPA已針對負責範圍內的所有個人採用本隱私政策中描述的資訊保護和安全措施。除此之外，我們了解並已經採取地方或區域層面所需的資訊保護和安全措施。

什麼是通知型訊息

通知型訊息是LINE Corporation所提供的功能，此功能可接收來自企業LINE官方帳號的高便利性通知。只要同意使用本功能，即可在不將官方帳號加入好友的狀態下，簡單接收通知訊息。

通知型訊息只會傳送經本公司判斷對用戶有用且適當的訊息，以廣告為目的之訊息不會被傳送。若想知道關於「通知型訊息」的更多詳細內容，請參閱此處：
https://help.line.me/line/ios/?contentId=20011417&lang=zh-Hant
若想確認或變更「通知型訊息」的接收設定，請參閱此處 (服務中心連結)：
https://help.line.me/line/ios/?contentId=20011418&lang=zh-Hant

聯絡我們

如果您對我們如何處理和使用您的個人資料有任何問題或疑慮，或想要行使上述權利，請與我們聯繫：

Lihui SPA網路授權商店02-2561 3797，或發送電子郵件至service@lihuispa.com

關於COOKIE

此Cookie管理通知適用於瀏覽lihuispa.com的網站(以下稱為「網站」)，旨在讓您了解在瀏覽本網站時所收集的瀏覽資訊來源和用途，以及表明您Cookie選擇的工具。

什麼是Cookie？

瀏覽我們的網站時，在您選擇啟用Cookie的情況下，我們可能會透過您的瀏覽器，在您的設備(電腦、智能手機、平板電腦)上存放一個文本檔案。此文本檔案即是Cookie。Cookie的發送者可在其有效期或儲存期限內，於你下次瀏覽時識別你的設備。部分Cookie在瀏覽網站時必須啟用，其他Cookie則有助優化體驗，向您提供個人化的內容。

誰在我們的網站發送Cookies？

在您瀏覽我們的網站時，Lihui SPA與/或第三方可能發送Cookie並存放於您的設備。只有Cookie發送者可以讀取或修改此Cookie中包含的資料。

由Lihui SPA發送的Cookie主要與網站運作有關。其他則為第三方Cookie，由我們的合作方或廣告商經顯示在我們網站的廣告發送。Lihui SPA盡力確保按照適用的法例發送和使用第三方Cookie。

網站發送的Cookie有何用途？

在您選擇啟用Cookie的情況下，我們會在你的設備上存放不同Cookie，下方詳述相關Cookie的用途。為保持透明度並深入了解這些Cookie的用途，我們會讓您了解第三方發送Cookie的目的，以及選擇Cookie的不同方式。所有Cookie可能會與客戶數據互相參考，以提供個人化體驗、限制商業互動、保障您的忠誠計劃優惠正常運作、改善我們的服務並保證您滿意。

個人化Cookie

個人化Cookie能使我們為您提供個人化用戶體驗並加以改善，例如簡化搜索並優化購物體驗。在您瀏覽網站期間，它們亦會使網站的外觀適應你的設備顯示。

此類Cookie由Lihui SPA與/或我們的服務供應商發送。第三方在我們網站上發送和使用Cookie可能受第三方私隱保護政策約束。

儲存或讀取此類 Cookie 需事先取得您的同意。如果拒絕這些Cookie，您將無法使用本段所述的功能。

分析型Cookie

分析型Cookie可以衡量各個網站內容的受眾，建立瀏覽者統計資料和數量，以評估和改善我們的服務人體工學。這些Cookie包括用於建立類似配置文件的Cookie，根據您的資料進行搜查。

此類Cookie由Lihui SPA與/或我們的服務供應商發送。第三方在我們網站上發送和使用 Cookie 可能受第三方私隱保護政策約束。

向技術服務供應商發送的資料以整合統計數據和流量(不包括任何個人資料)形式傳送。這些統計數據與其他網站的流量統計及您的客戶數據一致。

儲存或讀取此類Cookie需事先取得您的同意。拒絕執行或刪除此類Cookie不會影響你瀏覽網站，但可能會令我們無法為用家提供最佳服務質素。

共享Cookie(社交網絡連結)

我們可能會在本網站嵌入第三方應用程式，以便您與他人分享本網站的內容，或讓他人知悉您瀏覽網站或對本網站內容的意見。來自Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest等社交網絡的「分享」及「讚好」按鍵屬此類應用。

提供此類應用按鍵的社交網絡可透過相關按鍵識別您的身份，即使您在瀏覽本網站時並未使用此按鍵，但在瀏覽網站時已登入社交網絡(瀏覽時打開視窗)。分享按鍵容許您把瀏覽內容連接至您的帳戶。

對於社交網絡收集有關您瀏覽本網站的資訊，以及其所持有之個人資料相關的資訊所採用的程序，我們均無控制權。請查閱這些社交網站的私隱保護政策。

廣告類Cookie

廣告類Cookie亦非瀏覽網站的必要元素，但能夠根據你的興趣在本網站及可能瀏覽的其他網站提供更切合需要的廣告服務。因此，廣告類Cookie容許的功能包括顯示廣告、就顯示次數設上限(不會重複向用戶展示相同廣告)、打擊點擊欺詐、向顯示服務商收費、衡量目標群感興趣的廣告，以更深入了解受眾等。

個人化廣告內容也可透過使用我們合作方的技術來執行，把您設備的網站瀏覽資料與您在註冊時提供的數據配對。

儲存或讀取此類Cookie需事先取得您的同意。拒絕廣告類Cookie不會影響您使用本網站，也不會令本網站上的廣告消失。不過，我們將無法向您提供你感興趣的廣告。

Cookie會保留多久？

您設備的Cookie儲存期限將不會超過13個月。期限過後，我們將刪除經Cookies 集的個人數據。

如何管理儲存在設備上的COOKIE

設備上儲存的 Cookie 根據您在瀏覽網站時的選擇設定。您可以在此Cookie政策詳細說明的情況下隨時修改。

我們採用不同方法管理 Cookie，如下所示。
如果您的設備多於一人使用，並執行多於一個瀏覽器，則我們無法確保對您設備所發送的服務和廣告適合您本人對此設備的使用習慣，而非另一用戶對此設備的使用習慣。在此情況下，與他人共享設備及設置您的瀏覽器Cookie設定，由您自行選擇並承擔責任。

設備上儲存的 Cookie 根據您在瀏覽網站時的選擇設定。您可以在此Cookie政策詳細說明的情況下隨時修改。

您可以使用以下工具表明您Cookie選擇：

Cookie管理員

在Cookie橫幅提示或網站頁腳中，按此並使用Cookie設定工具確認是否在設備上儲存Cookie。
我們管理Cookie以改善Cookie的用途。

瀏覽器設定

您亦可配置瀏覽器，接受並在設備上儲存Cookie，或拒絕Cookie。
每個瀏覽器設有不同的設定，通常會在瀏覽器的幫助目錄中載列。因此，我們建議您先細閱設定。相關內容將向您顯示如何更改Cookie偏好。

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari: https://support.apple.com/en-euro/guide/safari/sfri11471/mac

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
Opera：https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

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